Términos y condiciones de transacción en Tienda Virtual

Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda Virtual de Helvex Peru S.A. (en adelante, Tienda Virtual Helvex, helvex.com o www.helvex.la/pe ), se sujetan a las presentes términos y condiciones, así como a la legislación peruana vigente.

Tienda virtual Helvex se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web.

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual Helvex la aceptación de los términos y condiciones descritas a continuación. Cualquier persona que realice una transacción mediante este canal, declara conocer y aceptar todas y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación. Asimismo, el acceso a los servicios de la Tienda Virtual Helvex podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de trabajos de mantenimiento o administración de los productos ofertados.

Tienda Virtual Helvex se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de sus servicios durante las 24 horas del día así como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, Tienda Virtual Helvex no se hace responsable cuando sus servicios se vean afectados por la naturaleza misma del internet.

  1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO (CLIENTE)

 

Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, , dirección domiciliaria, correo electrónico y teléfonos) los cuales podrán ser validados posteriormente.

El usuario inscrito en Tienda Virtual Helvex puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. En todo caso, los datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas, para la comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.

  1. MEDIOS DE PAGOS

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la Tienda Virtual Helvex son:

  1. Pago mediante Mercado Pago
  2. Pago mediante PayU
  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de debito
  • Pago en efectivo
  1. PayPal Express

Helvex considerará como no válida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o cuando concurra alguna otra causa justificada, y procederá a anular la transacción, cancelar el despacho del producto y  tramitar la devolución del importe comprometido.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito aceptadas en la Tienda Virtual Helvex están sujetos al contrato existente entre el cliente y la entidad financiera emisora de su tarjeta, sin que Helvex tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.

  1. VALIDEZ, PRECIO Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.

Los precios y servicios exhibidos en www.helvex.la/pe . son exclusivos para las compras efectuadas en Tienda Virtual Helvex y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de Helvex. Así mismo los precios y servicios exhibidos en otras tiendas de Helvex, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en  www.helvex.la/pe.

En el supuesto negado en que por un error o evento fuera del control de Helvex, el precio correcto del producto sea más alto que el precio consignado en su orden de compra, nos contactaremos con usted dentro de los 3 días hábiles siguientes a la transacción para informarle este hecho y nos indique su deseo de adquirir el producto al precio de venta correcto o de cancelar su orden.

Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual Helvex son en moneda nacional, (S/.), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él.    www.helvex.la/pe podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso

Las compras realizadas en   www.hwlvex.la/pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra.

 

 

 

Helvex no se responsabiliza de la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Tienda Virtual Helvex se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con www.helvex.la/pe. Helvex se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.

  1. COMPROBANTES DE PAGO

El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno:

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a Helvex a que envíe el comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra,

  1. AUTORIZACIÓN USO DE DATOS PERSONALES –

La política de Privacidad de usos personales puede ser consultada en el siguiente enlace: https://helvex.la/pe/privacidad-y-confidencialidad/

  1. TERMINOS DE LEY

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

  1. NOTIFICACIONES

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a Helvex  Peru S.A.. a la siguiente dirección: Avenida Benavides 4395, Surco, Lima, Perú

  1. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.